¿Conoces ya el QR de WhatsApp? Esta novedad está diseñada para que puedas chatear con empresas que ya usan esta aplicación, sin necesidad de que tengas que añadir su número de teléfono. Sin duda, una potente herramienta que permite mejorar los vínculos entre negocio y cliente. Te explicamos cómo funciona y la mejor manera de sacarle partido.
5 claves sobre el QR de WhatsApp que necesitas conocer
La plataforma ha presentado una guía diseñada para que los responsables de los negocios que quieren usar el QR de WhatsApp para comunicarse con sus usuarios y potenciar sus ventas puedan optimizar esta nueva funcionalidad. Aquí tienes sus claves más importantes.
¿En qué consiste?
La primera información sobre este código QR explica algunas de sus características básicas. Entre las más destacadas, la no existencia de fecha de vencimiento, su compatibilidad con teléfonos iOS y Android y su fácil uso. De hecho, solamente es necesario que se escanee el código de cada empresa para añadirlo automáticamente a la lista de contactos de los usuarios
Ten en cuenta que encontrarás este código en WhatsApp Business, y que puedes usarlo con clientes de todo el mundo. Puedes descargártelo en el menú superior, siguiendo esta ruta: Ajustes>Herramientas para la empresa>Enlace directo>Ver el código QR.
Posibilidad de impresión
Si lo deseas, puedes obtener una copia física de este código. Solamente es necesario ir a la opción de Herramientas y, en el menú de enlace directo, seleccionar Ver el código QR. Esto permite tomar una captura de pantalla e, incluso, enviarlo a un contacto para su posterior impresión.
Compartir el código
De hecho, aunque no se quiera imprimir el código, para compartirlo solamente hay que seguir unos pasos muy sencillos. Esencialmente, una vez llegues al menú de Ver Código QR, solamente debes seleccionar Compartir y el contacto que necesites.
Edición de mensaje
Esta función de la aplicación WhatsApp permite compartir el código QR con los clientes que desees y, además, redactar un mensaje que ayude a iniciar la conversación entre cliente y empresa. Este mensaje predeterminado se puede cambiar fácilmente si lo deseas. Solamente necesitarás seguir los siguientes pasos: Más opciones/Ajustes de la empresa/Enlace directo y, una vez estés en este punto, editar el Mensaje predeterminado. De esta manera, podrás introducir un mensaje personalizado que encaje mejor con tus posibles clientes.
Restablecer el código QR
Puede haber distintas causas para que necesites actualizar o renovar el código QR de la plataforma que hayas establecido para tu empresa, como un giro de tu actividad profesional. Esto no es un problema, ya que puedes seguir usando tu misma cuenta con una imagen diferente. En este caso, debes seguir la siguiente ruta: Más opciones/Ajustes de la empresa/Enlace directo/Ver código QR y, otra vez, más opciones.
Conocer con detalle el funcionamiento del QR de WhatsApp y su aplicación a la hora de establecer contactos entre clientes y empresa te ayuda a entender todo lo que puede hacer esta funcionalidad por el resultado final de tu negocio y, sobre todo, para mejorar la imagen de marca.
